Snooping runt en medarbetares skrivbord är ett säkert sätt att bryta förtroende.
Snooping runt en kollegas skrivbord och eskalerar ett mailutbyte genom att kopiera varje chef och hans chef till ett svar är bara ett par arbetsplatsbeteenden som eroderar förtroende. De kanske verkar mindre, men i tid "äter dessa mindre förråder på oss, tills vi en gång dagligen antingen kollar ut eller fysiskt gå ut", berättade Dennis Reina, grundare av Reina Trust Building Institute, Center for Creative Leadership . Även om missförstånd mellan medarbetare och chefer i allmänhet är oundvikligt, kan man förstå hur de ska reagera på de beteenden som slår tillit eller gnistorförräderi.
Fördelarna med förtroende
Förlovning, innovation, högsta prestanda, kvalitetsservice och högre avkastning är fem fördelar som uppmuntras av en arbetsmiljö med stark förtroende. När anställda känner att deras bidrag som individer och som lag har betydelse, är de mer sannolikt att vara äkta på arbetsplatsen och verkligen hjälpa varandra. Dessa beteenden ökar prestanda och gnistrar innovativa idéer som förbättrar kvalitet och service. På lång sikt gynnar dessa beteenden företaget och dess kunder, vilket ökar resultatet på bottenlinjen.
Beteende som stärker förtroende
Att behandla andra med respekt, ta ansvar för misstag, vara hänsynslös mot andra, vara äkta mot andra, och agera med ärade intentioner är bara några sätt att stärka förtroendet. Om du gör ett misstag i ett viktigt dokument, ta det fulla ansvaret för det. Om en kollega har en sjuk förälder eller ett barn, ta tid för att fråga dem hur deras älskade har känt. Om du verkligen bryr dig om de personer du tillbringar din åtta timmars arbetsdag med, betyder det mycket på lång sikt, och allt börjar med att uppmärksamma dig själv, dina avsikter, dina handlingar, dina åtaganden och ditt beteende.
Beteenden som minskar förtroendet
Kopiera varje chef och chef till en uppvärmd e-postutbyte, gör löften du inte kan leverera, ljuga eller berätta halv sanningar, fingerpekande, rummaging genom din kollegas skrivbord medan de är borta, berätta för alla om en kollega som upprörd dig utan att adressera personen i fråga är alla beteenden som skriker misstro. Medan de flesta brott mot tillit är oavsiktliga kan de vara extremt skadliga över tid, uppfödning av konkurrenskraft och livlighet bland medarbetare. I dessa arbetsmiljöer sjunker produktiviteten, moral och omsättningsgraden sänker.
Hantera Betrayal
Om du har upplevt förräderi i händerna på en otillförlitlig kollega eller handledare, föreslår Center for Creative Leadership att du tar tid att erkänna och låta dina känslor om erfarenheten ligga så att du kan diskutera dem med en betrodd vän, släkting, medarbetare eller terapeut. Att ha någon hjälper dig att förstå erfarenheten från ett annat perspektiv hjälper dig att hitta stängning genom att ta ansvar för det som hände, förlåta den andra personen och slutligen låta den gå.
