Att jobba på Starbucks innebär att du vet mer än bara bönor.
Oavsett var du intervjuar är det mer troligt att du får ett intryck på intervjuare om du visar lite kunskap om företaget. När det gäller Starbucks finns det mycket att lära. Lyckligtvis är informationen till hands, och med lite forskning kommer du att vara rikligt beredd att diskutera gemenskapsåtgärder, Starbucks-menyn och allt annat som intervjuaren kanske frågar.
Situationsfrågor
Enligt inlägg på Glassdoors karriärwebbplats, chefer på Starbucks frågar situationsfrågor, ofta kallade STAR-frågor. Förvänta dig att bli frågad om en viss situation du har behandlat på jobbet, till exempel en tid då du var tvungen att hantera en svår kund. Du kommer att berätta vad ditt mål var, vilka åtgärder du tog och vilka resultaten av dessa åtgärder var. Var beredd att känna sig besvärlig när du diskuterar den tid då du av misstag dumpade spagetti i kundens knä och erbjöd sig att betala för hennes kemtvätt. Varför är ärlig, eftersom alla har sådana historier, och intervjuaren letar efter det positiva resultatet du skapade av upplevelsen.
Företagets bakgrund
Det är en bra idé att veta om företagets bakgrund innan du går in i din intervju . Starbucks chefer, som chefer överallt, vill känna att du är intresserad av att arbeta för sitt företag och inte bara någon kafé som råkar vara i grannskapet. Företaget har funnits sedan 1971, enligt bolagets hemsida, och dess första butik var i Seattle. Imponera intervjuaren genom att låta henne veta att företaget kände till att företaget namngavs av Starbuck, den första kompisaren i Herman Melvilles roman, "Moby-Dick."
Värderingar
Många intervjuare frågar, "Varför ska Jag anlitar dig? " Ditt svar på den här frågan bör fokusera på dina förmågor som de avser ett företags värden, enligt en artikel i januari 2013 "Forbes". Starbucks lägger högt värde på etisk inköp, miljöförvaltning och samhällsengagemang. Medan du inte kommer att ha någon kontroll över företagets kaffekällor eller miljöpraxis - förutom att du inte ska kasta din kaffekopp ur ditt bilfönster - kan du betona hur ditt volontärarbete i samhället meshes med Starbucks ' åtagande att bidra med en miljon volontär timmar till lokala samhällen varje år. Att låta intervjuaren veta om värdiga projekt som du är intresserad av att leda kan ge dig ett boost. Var inte blyg om att prata med din plan att sätta bibliotekslådor i offentliga utrymmen eller dina idéer för en gemensam matträdgård.
Produkter
Du kan vara den mest entusiastiska personen i världen, men om du inte kan berätta för skillnaden mellan en caffè misto och en macchiato, kommer du inte troligt att få jobbet. Starbucks har en omfattande meny, och det är en bra idé att ge det en grundlig övergång före din intervju. Inte bara har varje Starbucks ett brett utbud av drycker och bakverk, men det har också en stor mängd varor. Var beredd att berätta för intervjunaren hur du skulle sälja en Varismo-maskin eller en kaffepresse.
