Att följa med marknadsförändringar kan hjälpa dig att avgöra vilka förbättringar som är mest fördelaktiga.
Konsumenternas efterfrågan på produkter och tjänster utvecklas ständigt. Att göra relevanta och lämpliga förbättringar på arbetsplatsen är en av de faktorer som kommer att bidra till din förmåga att förbli en utmanare på marknaden. Om de konkurrenter du har nu inte är en anledning att göra ständiga förbättringar, bör hotet om nya konkurrenter komma in på marknaden vara.
Underhålla kundnöjdhet
Total Kvalitetshantering, eller TQM, är en förvaltningsfilosofi som medför förbättringar i arbetsprocesser med det enda syftet att säkerställa kundnöjdhet. Enligt Ron Ashkenas, Dave Ulrich, Todd Jick och Steve Kerr, författare till "The Boundaryless Organization", kan TQM lyckas när det fokuserar på resultat, inte bara omstrukturera affärsverksamhet för att hålla människor upptagna. Till exempel kan ett litet butiksföretag som erbjuder en nischprodukt förlora intäkter om det inte möter ett växande behov av online-beställning och dörr till dörrleverans. Att utveckla en webbplats för online shopping kan möta konsumenternas behov och öka kundnöjdheten.
Att locka bra personal
Förbättringar på arbetsplatsen bör omfatta alla aspekter av verksamheten, inklusive företagets överklagande som arbetsgivare. Om ett företag inte gör förändringar inom mänskliga områden som löner, karriärmöjligheter, utbildning, förmåner och balans mellan arbetsliv och liv kommer det att förlora potentiella rekryteringar och talanger. Flexibla arbetsförhållanden är ett relativt nytt fenomen på arbetsplatsen, men antas allmänt av företag som inser behovet av att förändras för att locka rätt personal.
Anseende och Utseende
Fysiska egenskaper hos ett företag, såsom kontor och utrustning, speglar varumärket. En professionell och aktuell affärsmiljö och dess hemsida kommer att projektera en bild av en professionell, banbrytande verksamhet. En topp hårstylist, till exempel, föredrar att arbeta i en salong som har nya möbler och modern belysning, snarare än salongen nere på gatan som är gammaldags och trist. General Services Administration, i en publikation med titeln ”Innovativa arbetsplatser: fördelar och bästa praxis”, belyser den positiva effekten som en förbättrad och modern arbetsplatsmiljö kan ha på produktiviteten och arbetstillfredsställelsen.
Arbetsprocesser och effektivitet
Nya företag går in på marknaden varje dag med mer effektiva arbetsprocesser och aggressiva affärsstrategier. För att tävla om leveranshastighet, produktkvalitet eller prissättning måste ett företag tilldela resurser för att ständigt övervaka marknadsmiljön och göra ändringar för att upprätthålla relevans och konkurrensfördelar. Var pragmatisk när det gäller affärsbeslut och upptäck vilka förbättringar som kommer att uppnå resultat och vilka inte kommer att gynnas i slutändan.
