Cirka 11 procent av receptionisterna är sjukvårdspersonal.
Medicinska receptionister, även kända som medicinsk sekreterare, behöver specialutbildning för att utföra sina arbetsuppgifter i vården. De måste vara bekanta med medicinsk terminologi, journaler och sjukhus och laboratorieprocedurer. Den bästa medicinsk receptionistutbildningen ger instruktioner på dessa tre områden samtidigt som man förbereder individer att utföra grundläggande administrativa uppgifter, såsom telefonsvarare och hälsningskunder.
Utbildningsprogram
Det vanligaste sättet att få läkarundersökningspersonalutbildning är genom gemenskapskollegier eller tekniska skolprogram, enligt presidiet för arbetsstatistik. Dessa program resulterar vanligen i ett certifikat. Även om programlängden kan variera i skolan, tränar de flesta receptionister i flera månader för att lära sig branschspecifika terminologier och medicinska kontor. Coursework innehåller vanligtvis instruktioner i datorprogram och applikationer, mottagningsteknik, medicinsk terminologi, patientjournaler, medicinsk ansökan och hälsovård etik. Ett medicinskt mottagande certifikatprogram är det bästa och mest avrundade träningsalternativet, eftersom det snabbt ger dig de färdigheter och utbildning som behövs för att bedriva receptionistpositioner på det medicinska området.
Utbildning på arbetsplatsen
Utbildning på arbetsplatsen kan också ge förberedelser för en karriär som medicinsk receptionist. Utbildningen kan variera från en vecka till flera månader, beroende på arbetsgivaren. Under den här perioden kommer du att lära dig om de procedurer, datorprogram och dokumentation som används på kontoret. Som medicinsk receptionist kommer du också att bli informerad om sekretessregler och hur de relaterar till patientinformation. Utbildning på arbetsplatsen är kanske inte det bästa träningsalternativet för alla receptionistpositioner. Vissa arbetsgivare föredrar att anställa medicinska receptionister med högskole- eller teknisk utbildning.
MAAC-förberedelse
Medicinska receptionister behöver inte licens eller certifiering. Du kan dock välja att tjäna en valfri medicinsk administrativ assistentcertifiering utdelad av National Healthcareer Association. Denna certifiering, som uppnås genom att bestå en tentamen, kan leda till fler arbetstillfällen och ökad lön. När du förbereder dig för provet får du viktiga ämnesexperter och den specialkunskap du behöver för att fungera som medicinsk receptionist. Du behöver ett års arbetslivserfarenhet på ett medicinskt kontor eller ett certifikat från en högskola eller teknisk skola för att ta provet. Dessa krav innebär att MAAC-förberedelser endast är ett livskraftigt träningsalternativ för nya certifikatgrader eller nuvarande medicinska receptionister med minimal erfarenhet.
Erfarenhet i närstående yrken
Erfarenhet i relaterade yrken kan ge en solid, väl avrundad utbildning för medicinska receptionister. Exempel på relaterade yrken inkluderar medicinsk transkription och medicinsk fakturering och kodning. Arbeta i dessa yrken gör det möjligt för dig att bli bekant med medicinsk terminologi, registerhantering, försäkringsfakturering, diagnostik och andra uppgifter som är centrala för den medicinska receptionisten. Avslutande av ett års certifikatprogram eller tvåårig associerad examen krävs vanligen för att arbeta som medicinsk transkriptist, billare eller kodare.
